Última atualização: 07/10/2025
A presente Política de Privacidade descreve como o nosso site recolhe, utiliza e protege as informações pessoais dos utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.
1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados é Cepas do Salgueiral, com sede em Praceta Doutor Arnaldo Pessoa, nº56- Cave L, NIF 229063250, e contacto através de geral@cepasdosalgueiral.pt.
2. Dados Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais quando o utilizador interage com o nosso site:
- Nome completo
- Morada de entrega e faturação
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Dados de pagamento (processados por entidades externas seguras)
- Histórico de compras
3. Finalidade do Tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Processar encomendas e pagamentos
- Enviar comunicações relacionadas com a compra
- Gerir a conta do utilizador
- Enviar newsletters e campanhas promocionais (mediante consentimento)
- Cumprir obrigações legais e fiscais
4. Partilha de Dados
Os dados pessoais poderão ser partilhados com:
- Prestadores de serviços de pagamento
- Empresas de logística e transporte
- Plataformas de email marketing (com consentimento)
- Entidades legais e fiscais, quando exigido por lei
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
6. Direitos dos Titulares dos Dados
O utilizador tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Solicitar a eliminação dos seus dados
- Retirar o consentimento para comunicações de marketing
- Apresentar reclamação à autoridade de controlo (CNPD)
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. O utilizador pode gerir as preferências de cookies através do navegador.
8. Idade Legal
Este site destina-se apenas a maiores de 18 anos. Ao efetuar uma compra, o utilizador declara que tem idade legal para consumir bebidas alcoólicas no seu país de residência.
9. Devoluções
De acordo com a legislação em vigor, o consumidor tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, desde que os produtos estejam intactos, selados e em perfeitas condições.
Por se tratarem de bebidas alcoólicas, não aceitamos devoluções de produtos abertos, danificados ou consumidos, salvo em caso de defeito de fabrico ou erro na expedição.
Para iniciar um processo de devolução, o cliente deve contactar-nos através de [email/telefone], indicando o número da encomenda e o motivo da devolução.
Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro da nossa parte.
10. Alterações à Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com data de atualização.